湖州廣和物流有限公司
聯系人:章先生
手??機:13905825581
電 話:0572-6600828
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傳 真:0572-6600728
地址:浙江長興縣李家巷工業園區104國道(1340公里+200米處)
服務流程
接單:
1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃。
2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。
3 、核對單證。
登記:
1、運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。
2、司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登統本上確認簽收。
調用安排:
1、填寫運輸計劃。
2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
3、電腦輸單。
車隊交接:
1、根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。
2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。
提貨發運:
1、按時到達客戶提貨倉庫。
2、檢查車輛情況。
3、辦理提貨手續。
4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
5、辦好出廠手續。
6、電話通知收貨客戶預達時間。
在途追蹤:
1、建立收貨客戶檔案。
2、司機及時反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、有異常情況及時與客戶聯系。
到達簽收回單:
1、按時準確到達指定卸貨地點。
2、貨物交接。
3、百分之百簽收,保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。
4、將簽收貨物回執單用EMS或傳真反饋至千誠公司。
運輸結算:
1、整理好收費票據。
2、做好收費匯總表交至客戶,確認后交回結算中心。
3、結算中心開具發票,向客戶收取運費。
服務質量
*珍惜您的第一次委托,努力把運輸做得更好。
*本公司提供各種車型便于員工裝卸,保證車輛最佳性能,以確保您公司貨物能準時安全到達客戶手中。
*在正常運輸情況下,必須按時將貨物安全地送到指定地點交給收貨人并簽收回單。
*平安保險公司指定代理處,對貨物進行全額投保,百分之百理賠,本公司負責一切顧客的后顧之憂。
*本物流公司憑多年經驗可根據客戶需要設計個性化、多元化、專業化的物流服務企業。
24小時為顧客服務,及時反饋信息,溝通顧客,提供合理解決方案。
服務承諾
遵守客戶的時間是我們的信念
排除客戶的風險是我們的義務
誠信服務是我們的本色
你們的滿意是我們的追求


版權所有:湖州廣和物流有限公司  技術支持:浙江盤石 
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